Estructura Organizativa

¿Cómo se estrucuró el área de TI? ¿Cómo trabajámos?

Al ser una Pyme, pero, como toda Empresa actualmete, al tener una alta dependencia de las Tecnologías de Información, se propuso ala Gerencia General (y se implementó) la siguiente estructura de trabajo:

De forma interna:

• Un Gerente de TI (Para administrar servicios, al personal, proveedores, la atención a los diferentes proyectos deñ área).

• Un Ejecutivo de Soporte y Redes (Infraestructura - Para dar soporte técnico a usuarios, y atender temas relacionados al equipo de cómputo, telefonía móvil, fija, redes, acceso a Internet, servidores, multifuncionales).

• Un Analista de Sistemas (Para dar soporte técnico a usuarios, y atender temas relacionados con los sistemas administrativos y operativos del negocio).

De forma externa, un conjunto de proveedores para los diferentes servicios que prestaba el área, validados siempre por el personal interno.

Y toda esta estructura  para atender los requerimientos (ya fueran de los usuarios, (clientes internos), o clientes de la organización, o de las normas u observaciones que nosotros mismos hacíamos), entendiendo tales requerimientos como proyectos, que al irlos trabajando y/o completando, se volvían datos, información para presentar resultados del área a la Gerencia General.